Начальник отдела

Суржанская Ирина Юрьевна, кандидат технических наук, доцент, бизнес тренер.

Сотрудники отдела:

  • Орлова Екатерина Владимировна — ведущий менеджер по качеству


Об отделе управления качеством

Отдел управления качеством обеспечивает разработку, внедрение и сопровождение системы менеджмента качества (СМК) основных и вспомогательных процессов ГК "Транспортные системы" согласно требованиям международного стандарта ISO 9001 и соответствующего национального стандарта, внедряет аспекты в производственную деятельность требования стандарта ISO/TS 22163:2017. 

Основные задачи отдела

  1. Координация работ по созданию и совершенствованию СМК ГК ТС;
  2. Разработка, внедрение и актуализация документации СМК ГК ТС;
  3. Организация информационных и обучающих мероприятий для работников ГК ТС в области менеджмента качества;
  4. Организация и проведение внутреннего аудита СМК ГК ТС;
  5. Координация и контроль выполнения корректирующих и предупреждающих мероприятий по результатам внутренних и внешних аудитов СМК ГК ТУ;
  6. Координация работ по сертификации и проведению внешних аудитов СМК ГК ТС.

Функции отдела

  1. Планирование и отчетность в сфере СМК;
  2. Учет и выявление процессов, требующих оптимизации; проведение мероприятий по оптимизации процессов и деятельности подразделений. Участие в разработке критериев и показателей результативности процессов и деятельности подразделений;
  3. Периодический контроль динамики совершенствования процессов СМК в рамках разработанных критериев;
  4. Формирование структуры и требований к документации СМК ГК ТС;
  5. Организация разработки, внедрения и актуализации документации СМК ГК ТС;
  6. Создание и ведение реестра организационной документации СМК; ознакомление работников с документацией СМК;
  7. Согласование проектов локальных нормативных актов Университета, касающихся деятельности в рамках процессов СМК;
  8. Составление и контроль реализации планов обучения работников в области СМК; создание и актуализация сети уполномоченных по качеству в подразделениях Университета, организация их обучения, консультирования, методического сопровождения;
  9. Организация обучения внутренних аудиторов СМК ГК ТС;
  10. Консультирование руководителей и кураторов процессов, методическая помощь по разработке информационных карт процессов; консультирование разработчиков стандартов и инструктивных регламентов ГК ТС;
  11. Обеспечение проведения внутреннего аудита СМК ГК ТС. Организационное сопровождение планирования и реализации внутренних аудитов ГК ТС;
  12. Организация планирования корректирующих мероприятий по результатам внутренних аудитов СМК;
  13. Координация работ по сертификации и проведению внешних аудитов СМК ГК ТС: сопровождение деятельности органа по сертификации, организация устранения выявленных несоответствий;
  14. Сопровождение СМК ГК ТС при проведении инспекционных аудитов в период действия сертификата соответствия СМК.


Контактная информация

г. Москва, улица Нижняя Красносельская, д. 35, с9.
тел.: +7 (964) 789-66-57
е-mail: irinasurganskaja@rambler.ru